Yтро.Деньги
Мнения
Факты в картинках
Товары и цены советского прошлого

Безответственный банк: почему деньги, украденные с карты, вам никто не вернет

Октябрь 26, 2017 Безответственный банк: почему деньги, украденные с карты, вам никто не вернет

Зачем в банках существует функция чарджбек и почему в России он не работает

Ежегодно миллионы россиян страдают от нападок мошенников, которые только за 2016 год увели у граждан с карт около миллиарда рублей. Банки гордо заявили, что эффективность противодействия киберпреступности растет с каждым годом, но что-то многих клиентов эта новость не утешает. Ведь именно у них деньги с карты крадут, а банки на это отвечают «сам виноват».

За чужие ошибки ответственности не несем

Главным аргументом в споре с клиентами для кредитных организаций служит то, что мошенники зачастую пользуются приемами социальной инженерии. То есть, «разводят» людей таким образом, чтобы те сами продиктовали свои данные. А если ты сам разболтал пин-код и номер карты, то сам и отвечаешь за последствия — такова логика банка.

Обычно мошенники стремятся пообщаться по телефону. Многим звонят, представляясь сотрудниками банка, и различными способами выясняют данные карт. К примеру, такие случаи часто встречаются на сайтах объявлений: сначала человеку звонит псевдопокупатель, а сразу после этого — якобы «его банк», который «хочет уточнить информацию» по карте. Сбитый с толку пользователь называет мошенникам нужные данные, после чего происходит списание денег.

Еще одним распространенный способ — СМС-мошенничество, где владельцу карты сообщают о якобы выигрыше автомобиля или о том, что его выбрали победителем какой-либо лотереи. После звонка преступники действуют по отработанной схеме — выуживают данные кредитной карты.

Социальные сети тоже дали огромный простор для деятельности мошенников. К примеру, пользователям приходят рассылки якобы от администрации этих ресурсов с просьбой авторизоваться и подтвердить свои данные. Такие ссылки ведут на фишинговые сайты, маскирующиеся под страницы соцсетей, главная задача которых все та же — получить данные банковских карт.

Иногда мошенники стремятся завладеть деньгами ваших детей. Нередко в соцсетях появляются глупые тесты, на которые, я надеюсь, взрослые люди не реагируют, а вот подростки, которым родители доверили карты, могут и сдать. Вот один из примеров.

Топ-5 кредитов и вкладов
Курсы валют
USD
Доллар США
61,5945
EUR
Евро
72,1826
GBP
Фунт стерлингов
82,4874
JPY
Иена (×100)
56,0383
CHF
Швейцарский франк
62,1351
По данным ЦБ РФ на 24.05.2018